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【青年文明号】临沂市全民健身运动中心有限公司组织全体员工开展礼仪培训专题讲座

发布时间:2017年05月17日     浏览量:


    为进一步提高全体员工礼仪常识,提升场馆整体服务水平,推动公司各项业务的全面发展,根据城投集团领导和公司董事会具体要求,结合工作与发展实际,5月15日下午,在全民健身运动中心阶梯教室召开礼仪培训专题讲座,主要针对日常礼仪、健身服务等方面做详细讲解。


    本次培训是公司年内举办的第二期培训,与第一期体育专业知识培训有相同处,旨在提升场馆专业服务水平。本次讲座专门邀请临沂大学传媒学院王艳辉教授亲自授课,从基本礼仪概念、礼仪细节、工作礼仪、接待礼仪、电话礼仪等方面的常用知识,通过典型案例剖析的方式,深刻讲述了如何与不同客户进行沟通的技巧,对于进一步规范员工自身礼仪、深化员工服务意识、提升员工综合素质具有重要意义,同时也为全面提升场馆的服务效能和整体形象积累了经验,夯实了基础。


    通过本次礼仪培训,增强了员工在不同场合面对不同客户的沟通技巧,为全面提升场馆整体服务水平奠定了基础。